| MIO € | Express | Global Forwarding, Freight | Supply Chain | eCommerce | ||||
| 1. Januar bis 31. Dezember | 2024 | 2025 | 2024 | 2025 | 2024 | 2025 | 2024 | 2025 |
| Außenumsatz | 24.511 | 23.805 | 18.403 | 17.302 | 17.584 | 17.689 | 6.787 | 6.649 |
| Innenumsatz | 623 | 625 | 1.247 | 1.342 | 109 | 89 | 175 | 235 |
| Umsatz gesamt | 25.134 | 24.430 | 19.649 | 18.643 | 17.693 | 17.778 | 6.962 | 6.884 |
| Materialaufwand | 12.623 | 11.654 | 15.560 | 14.778 | 6.883 | 6.880 | 4.948 | 4.932 |
| Personalaufwand | 6.317 | 6.366 | 2.589 | 2.553 | 7.772 | 7.629 | 1.222 | 1.227 |
| Planmäßige Abschreibungen | 1.834 | 1.817 | 352 | 335 | 1.049 | 1.187 | 286 | 287 |
| Wertminderungen | 0 | 4 | 0 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 |
| Abschreibungen gesamt | 1.834 | 1.821 | 352 | 335 | 1.052 | 1.187 | 286 | 287 |
| Ergebnis aus nach der Equity-Methode bilanzierten Unternehmen | 1 | 3 | -3 | -3 | 0 | 69 | 0 | -7 |
| Ergebnis der betrieblichen Tätigkeit (EBIT) | 3.084 | 3.162 | 1.074 | 756 | 1.068 | 1.161 | 281 | 379 |
| Segmentvermögen | 21.303 | 20.768 | 12.113 | 11.190 | 11.080 | 12.084 | 3.847 | 4.197 |
| davon: Anteile an nach der Equity-Methode bilanzierten Unternehmen | 8 | 10 | 10 | 6 | 16 | 8 | 40 | 831 |
| Segmentverbindlichkeiten | 4.994 | 5.027 | 3.916 | 3.583 | 4.055 | 4.281 | 1.057 | 896 |
| Netto-Segmentvermögen/-verbindlichkeiten | 16.310 | 15.741 | 8.198 | 7.606 | 7.025 | 7.803 | 2.791 | 3.301 |
| Capex (erworbene Vermögenswerte) | 1.044 | 874 | 158 | 101 | 531 | 561 | 288 | 252 |
| Capex (Nutzungsrechte) | 1.105 | 1.587 | 207 | 196 | 1.055 | 1.038 | 261 | 139 |
| Capex gesamt | 2.149 | 2.461 | 365 | 298 | 1.586 | 1.600 | 550 | 391 |
| Mittelzufluss (+)/Mittelabfluss (-) aus operativer Geschäftstätigkeit | 4.830 | 5.125 | 792 | 994 | 2.340 | 2.045 | 593 | 439 |
| Beschäftigte1 | 109.319 | 106.821 | 45.640 | 43.992 | 185.413 | 181.921 | 39.873 | 39.203 |
| MIO € | Post & Paket Deutschland |
Group Functions | Konsolidierung | Konzern | ||||
| 1. Januar bis 31. Dezember | 2024 | 2025 | 2024 | 2025 | 2024 | 2025 | 2024 | 2025 |
| Außenumsatz | 16.893 | 17.405 | 9 | 5 | 0 | 0 | 84.186 | 82.855 |
| Innenumsatz | 453 | 469 | 1.893 | 1.924 | -4.500 | -4.683 | 0 | 0 |
| Umsatz gesamt | 17.347 | 17.874 | 1.902 | 1.928 | -4.500 | -4.683 | 84.186 | 82.855 |
| Materialaufwand | 6.081 | 6.151 | 1.556 | 1.580 | -4.886 | -5.066 | 42.766 | 40.910 |
| Personalaufwand | 9.119 | 9.206 | 1.293 | 1.283 | -7 | -5 | 28.305 | 28.261 |
| Planmäßige Abschreibungen | 637 | 687 | 560 | 548 | 0 | 0 | 4.717 | 4.861 |
| Wertminderungen | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | 6 |
| Abschreibungen gesamt | 637 | 689 | 560 | 548 | 0 | 0 | 4.720 | 4.867 |
| Ergebnis aus nach der Equity-Methode bilanzierten Unternehmen | 0 | 0 | 35 | 0 | 0 | 0 | 33 | 61 |
| Ergebnis der betrieblichen Tätigkeit (EBIT) | 821 | 1.032 | -439 | -387 | -2 | 0 | 5.886 | 6.103 |
| Segmentvermögen | 9.883 | 10.296 | 4.048 | 3.930 | -60 | -57 | 62.216 | 62.407 |
| davon: Anteile an nach der Equity-Methode bilanzierten Unternehmen | 0 | 0 | 22 | 19 | 0 | 0 | 97 | 875 |
| Segmentverbindlichkeiten | 2.606 | 2.656 | 1.583 | 1.492 | -46 | -42 | 18.165 | 17.892 |
| Netto-Segmentvermögen/-verbindlichkeiten | 7.277 | 7.640 | 2.465 | 2.438 | -14 | -15 | 44.051 | 44.515 |
| Capex (erworbene Vermögenswerte) | 933 | 1.035 | 112 | 127 | 0 | 0 | 3.066 | 2.950 |
| Capex (Nutzungsrechte) | 122 | 162 | 445 | 422 | 0 | 0 | 3.195 | 3.545 |
| Capex gesamt | 1.055 | 1.197 | 556 | 549 | 0 | 0 | 6.261 | 6.494 |
| Mittelzufluss (+)/Mittelabfluss (-) aus operativer Geschäftstätigkeit | 1.562 | 1.630 | 139 | 111 | -1.534 | -1.224 | 8.722 | 9.119 |
| Beschäftigte1 | 157.337 | 153.614 | 13.996 | 13.375 | 0 | 0 | 551.578 | 538.926 |
| MIO € | Deutschland | Europa (ohne Deutschland) | Amerika | Asien-Pazifik | Mittlerer Osten/Afrika | Konzern | ||||||
| 1. Januar bis 31. Dezember | 2024 | 2025 | 2024 | 2025 | 2024 | 2025 | 2024 | 2025 | 2024 | 2025 | 2024 | 2025 |
| Außenumsatz | 21.717 | 22.028 | 24.983 | 25.072 | 18.328 | 18.063 | 14.732 | 13.312 | 4.426 | 4.381 | 84.186 | 82.855 |
| Langfristige Vermögenswerte | 13.177 | 13.411 | 14.662 | 14.511 | 11.115 | 10.881 | 6.001 | 5.560 | 1.610 | 1.669 | 46.564 | 46.033 |
| Capex | 2.052 | 2.059 | 1.798 | 2.258 | 1.407 | 1.286 | 736 | 615 | 268 | 276 | 6.261 | 6.494 |
DHL Group berichtet im Geschäftsjahr 2025 über fünf operative Segmente, die entsprechend der Art der angebotenen Produkte und Dienstleistungen, Marken, Vertriebswege und Kundenprofile eigenständig von segmentverantwortlichen Gremien geführt werden. Die Bestimmung von Unternehmensbestandteilen als Geschäftssegment basiert auf der Existenz von ergebnisverantwortlichen Segmentmanagern, die direkt an den Gesamtvorstand von DHL Group berichten.
Der Außenumsatz repräsentiert den Umsatz der Unternehmensbereiche mit Konzernexternen. Der Innenumsatz zeigt die Umsätze mit anderen Unternehmensbereichen. DHL Group ist nicht von einzelnen Kunden abhängig. Existieren für intern angebotene Dienstleistungen oder Produkte vergleichbare externe Marktpreise, werden diese Marktpreise oder marktorientierte Preise als interner Verrechnungspreis herangezogen (At-Arm’s-Length-Prinzip). Den Verrechnungspreisen für nicht marktfähige Leistungen liegen grundsätzlich inkrementelle Kosten zugrunde.
Die Aufwendungen für die in den IT-Service-Centern erbrachten Dienstleistungen werden verursachungsgemäß den Unternehmensbereichen belastet. Zusätzliche Aufwendungen, die aus der Universaldienstleistungsverpflichtung für Postdienstleistungen der Deutsche Post AG (flächendeckendes Filialnetz, werktägliche Zustellung) und der Übernahme der Vergütungsstruktur als Rechtsnachfolgerin der Deutschen Bundespost resultieren, werden im Unternehmensbereich Post & Paket Deutschland berücksichtigt.
In Übereinstimmung mit der internen Berichterstattung wird die Capital Expenditure (Capex) ausgewiesen. Hierbei werden die Zugänge zu den immateriellen Vermögenswerten (ohne Firmenwerte) und Sachanlagen einschließlich Nutzungsrechten ausgewiesen. Die Abschreibungen betreffen das den einzelnen Unternehmensbereichen zugeordnete Segmentvermögen.
Die Profitabilität der Geschäftsbereiche des Konzerns wird mit dem Ergebnis der betrieblichen Tätigkeit (EBIT) gemessen.
Die primäre Berichterstattung orientiert sich an den Unternehmensbereichen entsprechend der dominierenden Organisationsstruktur des Konzerns. Folgende Unternehmensbereiche werden im Konzern unterschieden:
Der Unternehmensbereich Express bietet zeitgenaue Kurier- und Expressdienstleistungen für Geschäfts- und Privatkunden an. Er ist in die Regionen Europa, Mittlerer Osten/Afrika, Amerika und Asien-Pazifik eingeteilt.
Der Unternehmensbereich Global Forwarding, Freight beinhaltet internationale Speditionsleistungen für Luftfracht, Seefracht und Landverkehr. Die Geschäftsfelder heißen Global Forwarding und Freight.
Der Unternehmensbereich Supply Chain erbringt für Kunden maßgeschneiderte Logistikleistungen und Lieferkettenlösungen, die auf weltweit standardisierten Modulen wie Lagerhaltung, Transport und Mehrwertleistungen beruhen. Er ist in die Regionen Europa, Mittlerer Osten/Afrika, Großbritannien/Irland, Nordamerika, Südamerika und Asien-Pazifik eingeteilt.
Im Unternehmensbereich eCommerce wird die internationale Paketzustellung außerhalb Deutschlands vom Konzern gebündelt. Zu den Kernaktivitäten zählen die nationale Paketzustellung in ausgewählten Ländern Europas und Asiens sowie in den USA und grenzüberschreitende weniger zeitkritische Services.
Der Unternehmensbereich Post & Paket Deutschland transportiert, sortiert und stellt Dokumente und Waren innerhalb Deutschlands zu und bietet Exportleistungen an. Die Geschäftsfelder heißen Post Deutschland, Paket Deutschland und International.
Zusätzlich zu den oben genannten berichteten operativen Segmenten werden in der Segmentberichterstattung noch folgende Kategorien dargestellt:
Group Functions umfasst die Bereiche Corporate Center, Global Business Services (GBS) und Customer Solutions & Innovation (CSI), die im Wesentlichen als interne Konzerndienstleister tätig sind. Das Ergebnis von GBS wird auf die operativen Segmente verteilt, Vermögen und Verbindlichkeiten verbleiben bei GBS (asymmetrische Verteilung).
Die Daten zu den Unternehmensbereichen werden nach Konsolidierung der Beziehungen innerhalb der Unternehmensbereiche dargestellt. Die Beziehungen zwischen den Unternehmensbereichen werden in der Spalte Konsolidierung eliminiert.
Die wesentlichen geografischen Regionen, in denen der Konzern tätig ist, sind Deutschland, Europa (ohne Deutschland), Amerika, Asien-Pazifik sowie Mittlerer Osten und Afrika. Für diese Regionen werden Außenumsätze, langfristige Vermögenswerte sowie Capex dargestellt. Die Zuordnung der Umsätze, der Vermögenswerte und des Capex zu den einzelnen Regionen erfolgt nach dem Sitz der berichtenden Gesellschaft. Die langfristigen Vermögenswerte umfassen die immateriellen Vermögenswerte, Sachanlagen sowie sonstigen langfristigen Vermögenswerte (ohne Pensionsvermögen).
Die folgende Tabelle zeigt die Überleitung des Gesamtvermögens von DHL Group auf das Segmentvermögen. Hierbei werden nur die operativen Vermögenswerte mit Bezug auf das EBIT berücksichtigt. Vermögenswerte mit Bezug auf Steuern und Finanzierung sowie die flüssigen Mittel und Zahlungsmitteläquivalente werden in Abzug gebracht.
| MIO € | 2024 | 2025 |
| Bilanzsumme | 69.875 | 71.018 |
| Als Finanzinvestition gehaltene Immobilien | -9 | -77 |
| Langfristige finanzielle Vermögenswerte | -1.279 | -1.568 |
| Sonstige langfristige Vermögenswerte | -209 | -304 |
| Langfristige Ertragsteueransprüche | -46 | -46 |
| Aktive latente Steuern | -1.301 | -1.028 |
| Kurzfristige Ertragsteueransprüche | -616 | -548 |
| Forderungen und sonstige kurzfristige Vermögenswerte | -17 | -14 |
| Kurzfristige finanzielle Vermögenswerte | -563 | -1.649 |
| Flüssige Mittel und Zahlungsmitteläquivalente | -3.619 | -3.376 |
| Segmentvermögen | 62.216 | 62.407 |
| Group Functions | 4.048 | 3.930 |
| Summe der berichteten Segmente | 58.227 | 58.535 |
| Konsolidierung | -60 | -57 |
Die folgende Tabelle zeigt die Überleitung der Gesamtverbindlichkeiten von DHL Group auf die Segmentverbindlichkeiten. Hierbei werden nur die operativen Verbindlichkeiten mit Bezug auf das EBIT berücksichtigt. Verbindlichkeiten mit Bezug auf Steuern und Finanzierung werden in Abzug gebracht.
| MIO € | 2024 | 2025 |
| Bilanzsumme | 69.875 | 71.018 |
| Eigenkapital | -24.210 | -22.623 |
| Konzernschulden | 45.664 | 48.395 |
| Langfristige Rückstellungen und Verbindlichkeiten | -22.406 | -24.943 |
| Kurzfristige Rückstellungen und Verbindlichkeiten | -5.094 | -5.559 |
| Segmentverbindlichkeiten | 18.165 | 17.892 |
| Group Functions | 1.583 | 1.492 |
| Summe der berichteten Segmente | 16.627 | 16.442 |
| Konsolidierung | -46 | -42 |
Die Überleitung der Segmentzahlen auf die Gewinn-und-Verlust-Rechnung zeigt die folgende Tabelle:
| Summe der berichteten Segmente | Group Functions | Überleitung zum Konzern/ Konsolidierung | Konzernwert | |||||
| MIO € | 2024 | 2025 | 2024 | 2025 | 2024 | 2025 | 2024 | 2025 |
| Außenumsatz | 84.177 | 82.851 | 9 | 5 | 0 | 0 | 84.186 | 82.855 |
| Innenumsatz | 2.608 | 2.760 | 1.893 | 1.924 | -4.500 | -4.683 | 0 | 0 |
| Umsatzerlöse gesamt | 86.785 | 85.611 | 1.902 | 1.928 | -4.500 | -4.683 | 84.186 | 82.855 |
| Sonstige betriebliche Erträge | 2.776 | 2.730 | 1.968 | 2.062 | -1.960 | -2.000 | 2.783 | 2.792 |
| Bestandsveränderungen und aktivierte Eigenleistungen | 181 | 139 | 49 | 29 | 0 | 0 | 230 | 169 |
| Materialaufwand | -46.096 | -44.396 | -1.556 | -1.580 | 4.886 | 5.066 | -42.766 | -40.910 |
| Personalaufwand | -27.019 | -26.982 | -1.293 | -1.283 | 7 | 5 | -28.305 | -28.261 |
| Abschreibungen | -4.161 | -4.319 | -560 | -548 | 0 | 0 | -4.720 | -4.867 |
| Sonstige betriebliche Aufwendungen | -6.138 | -6.354 | -984 | -995 | 1.566 | 1.613 | -5.556 | -5.737 |
| Ergebnis aus nach der Equity-Methode bilanzierten Unternehmen | -2 | 61 | 35 | 0 | 0 | 0 | 33 | 61 |
| Ergebnis der betrieblichen Tätigkeit (EBIT) | 6.327 | 6.489 | -439 | -387 | -2 | 0 | 5.886 | 6.103 |
| Finanzergebnis | -823 | -857 | ||||||
| Ergebnis vor Ertragsteuern | 5.062 | 5.246 | ||||||
| Ertragsteuern | -1.494 | -1.540 | ||||||
| Konzernjahresergebnis | 3.569 | 3.706 | ||||||
| Auf Aktionäre der Deutsche Post AG entfallend | 3.332 | 3.501 | ||||||
| Auf nicht beherrschende Anteile entfallend | 237 | 205 | ||||||